CRM-Vergleich
Maklersoftware im Vergleich: Welches CRM für Immobilienmakler wirklich passt.
Kurzfassung: Du suchst eine Software für Immobilienmakler? Hier vergleiche ich die beiden CRMs, die ich selbst einrichte: onOffice und Propstack. In beiden lassen sich dieselben Prozesse bauen, vom Erstkontakt bis zum After-Sales. Der Weg ist unterschiedlich, das Ergebnis meistens gleich. Welches System passt, hängt von deinem Ablauf ab und davon, welche Denkweise dir und deinem Team liegt. Und manchmal ist die ehrlichste Antwort: Bleib bei dem System, das du hast, und richte es sauber ein.
Andreas Borck · unabhängiger CRM-Berater für onOffice & Propstack
Ich verdiene an keiner Empfehlung. Kein Partnervertrag, keine Provision – von keinem Hersteller. Deshalb kannst du diesen Vergleich beim Wort nehmen.
Im Überblick
Die beiden Systeme im Vergleich.
| onOffice | Propstack | |
|---|---|---|
| Denkweise | Denkt stark in Aktivitäten, also in allem, was mit einem Kontakt und einem Objekt passiert. | Denkt vom Deal aus, also von der einzelnen Anfrage zu einem Objekt, die durch Phasen läuft. |
| Werkzeuge für Abläufe | Anfragenmanager und Prozessmanager | Anfragenmanager und Automatisierungen im Workflow Builder |
| Was in beiden geht | Ein durchgehender Prozess vom Erstkontakt bis zum After-Sales: Anfragen beantworten, Exposé-Feedback per Klick, Nachfassen, Aufgaben nur dann, wenn du gebraucht wirst, Eigentümer auf dem Laufenden halten. | |
| Woran es in beiden scheitert | Am Setup: Wenn der Ablauf nie von Anfang bis Ende durchdacht wurde, wird in beiden Systemen nur ein kleiner Teil genutzt. | |
| Mein Verdikt | Beide sind gut – falsch eingerichtet sind beide teuer. Die Wahl hängt an deinem Ablauf, nicht am Featurevergleich. Genau dafür gibt es den CRM-Check. | |
Warum ich das ehrlich beantworten kann
Ich verdiene an keinem der beiden Systeme.
Keine Provision, keine Partnerprämie, keine Vertriebsvereinbarung. Wenn ich dir zu onOffice rate, dann weil es zu deinem Büro passt – und wenn Propstack besser passt, sage ich das genauso. Manchmal ist die ehrliche Antwort auch: Bleib erst mal, wo du bist, und räum auf.
Kosten & Fakten
Was kosten onOffice und Propstack wirklich?
Die Zahlen stammen direkt von den Herstellern, Stand Oktober 2026. Alle Preise zuzüglich Mehrwertsteuer. Prüf vor deiner Entscheidung immer die aktuelle Preisseite.
| onOffice enterprise | Propstack | |
|---|---|---|
| Lizenz | pro: 79 € · all-in: 99 € pro Nutzer und Monat | Standard: 99 € pro Lizenz und Monat |
| Zusätzlich | 50 € im Monat Servicepauschale und Setup je Unternehmen, entfällt ab 10 Nutzern | einmalig 279 € Einrichtungsgebühr |
| Laufzeit | 24 Monate, 5 Jahre Preisgarantie | 12 Monate |
| Automatisierung | Prozessmanager und Anfragenmanager ab all-in | Workflows und Anfragenmanager im Standard enthalten |
| Formulare | Objektfeedback mit Bordmitteln (Immofeedback), weitergehende Formulare mit Zusatztool, z. B. Propform | Formbuilder als Zusatztool |
| Quelle | onoffice.com | propstack.de/preis |
Ausführlich, mit Rechenbeispielen: Was kostet onOffice wirklich? · Was kostet Propstack wirklich?
Die Lizenz ist nur ein Teil. Damit das System für dich arbeitet, muss es auf deinen Ablauf eingerichtet werden. Das kostet entweder deine Zeit oder einen Berater, und es entscheidet mehr über den Nutzen als die Lizenz selbst.
Entscheidungshilfe
Was passt zu dir?
Nimm onOffice, wenn …
… deine Abläufe stark über Aktivitäten und die Historie mit Kontakt und Objekt laufen und dir und deinem Team diese Denkweise in der Demo liegt.
Nimm Propstack, wenn …
… du deine Abläufe von der einzelnen Anfrage und ihren Phasen aus denkst und dir und deinem Team diese Denkweise in der Demo liegt.
Wechsle nicht, wenn …
… dein Problem nicht das Tool ist, sondern der Prozess. Ein CRM-Wechsel löst kein Prozessproblem – er verschiebt es nur in eine neue Oberfläche.
Worauf du achten solltest
So prüfst du jedes CRM für Immobilienmakler.
Frag in der Demo nicht „Hat es Funktion XY?“, sondern ob das System ohne dich reagieren kann. Diese Fragen gelten für onOffice, Propstack und jedes andere Makler-CRM:
Reagiert das System selbst?
Wenn der Interessent Feedback gibt, passiert dann automatisch der nächste Schritt? Am besten in vielen kleinen Schritten statt einer langen Kette.
Kommen Daten ohne Abtippen rein?
Können Eigentümer und Interessenten selbst Daten ins System geben? Kommen Portale, Website und deine Tools mit?
Arbeitet dein Team damit?
Findet sich jemand zurecht, der nicht jeden Tag drin ist? Je mehr das System selbst macht, desto weniger muss dein Team anfassen.
Mein Tipp für jede Demo: Bring deinen eigenen Fall mit. „Zeig mir, was passiert, wenn Freitagabend eine Portalanfrage reinkommt und der Interessent sich bis Dienstag nicht meldet.“ Daran merkst du schnell, wie ein System denkt. Mehr dazu in onOffice oder Propstack? Die drei Fragen, die wirklich entscheiden.
Und Flowfact?
Ich richte nur onOffice und Propstack ein. Zu Flowfact habe ich keine Projekte, deshalb bewerte ich es hier nicht. Wenn du von Flowfact weg willst: Flowfact-Alternative: onOffice oder Propstack?
Du willst wechseln?
Du willst weg von deinem CRM?
Prüf vorher, ob es am System liegt oder am Setup. Meistens ist es das Setup, und das ziehst du sonst mit um.
FAQ
Häufige Fragen zur Entscheidung.
Welche Immobilienmakler-Software ist die beste?
Ich habe noch gar kein CRM. Womit anfangen?
Lohnt sich ein Wechsel von onOffice zu Propstack (oder umgekehrt)?
Warum sollte ich ausgerechnet dir beim Vergleich glauben?
Beratet ihr auch zu anderen CRMs?
Was kosten onOffice und Propstack?
Brauche ich Zusatztools?
Der nächste Schritt
Der kostenlose CRM-Check.
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- ✓Ich schaue mit dir in dein echtes System – keine Folien
- ✓Du bekommst drei konkrete Hebel zum Mitnehmen
- ✓Danach entscheidest du. Kein Nachfassen im Wochentakt.
Kein Vertriebsgespräch. Du sprichst direkt mit dem, der's baut.