Referenz · Propstack

Butterling Immobilien: 90 verkaufte Immobilien pro Jahr, zu zweit, mit Propstack

Sven Butterling verkauft mit seiner Frau aus dem Homeoffice in Leipzig rund 90 Immobilien pro Jahr, zu zweit. Bei so vielen Objekten wird jede Anfrage und jede Besichtigung zur Belastung. In drei Monaten haben wir seinen klaren Ablauf von der Anfrage bis zum Kaufangebot in Propstack automatisiert, damit die beiden noch mehr Objekte noch besser betreuen können.

Butterling Immobilien · Leipzig · Propstack · Website von Butterling Immobilien

01 · Vorher

Ausgangslage

  • ✓Ein Familienbetrieb mit zwei Personen, aus dem Homeoffice.
  • ✓Rund 90 verkaufte Immobilien pro Jahr und eine entsprechend hohe Arbeitslast.
  • ✓Ein klarer Ablauf war da, musste aber von Hand gesteuert werden.
02 · Umsetzung

Was wir umgesetzt haben

  • ✓Die komplette Anfragenlogik in Propstack abgebildet.
  • ✓Besichtigungen nach festem Rhythmus organisiert.
  • ✓Das Nachfassen bis zum Kaufangebot automatisiert.
  • ✓Umgesetzt in drei Monaten.
03 · Nachher

Ergebnis

  • ✓Zwei Personen betreuen noch mehr Objekte, und das noch besser.
  • ✓Der eigene Ablauf läuft verlässlich, ohne dass jemand daran denken muss.

Das Büro

Butterling Immobilien ist ein Maklerbüro in Leipzig, gegründet 2007 von Sven Butterling. Er führt es gemeinsam mit seiner Frau Maysam als echtes Familienunternehmen. Schwerpunkt sind Häuser und Eigentumswohnungen in Leipzig und Umgebung, etwa in Gohlis, Plagwitz und Connewitz. Der Leitsatz: „Strategie trifft Empathie“.

Was Butterling besonders macht: Aus dem Homeoffice heraus verkaufen die beiden rund 90 Immobilien pro Jahr, zu zweit. Und Sven entwickelt sich in Leipzig immer mehr zum Platzhirsch.

Ausgangslage: Viele Objekte, zwei Personen

Bei so vielen Objekten wird die Arbeitslast zur eigentlichen Herausforderung. Jedes Objekt bringt Anfragen, Besichtigungen und Nachfragen mit sich, und alles landet bei zwei Menschen.

Die Akquise war dabei nicht das Thema. Da war Sven schon sehr stark, auch mit einem guten Partner an der Seite. Der Engpass lag dahinter: in der Anfragenbearbeitung und den Besichtigungen.

Ein klarer Prozess, der schon da war

Sven hatte bereits einen sehr klaren Ablauf. Besichtigungen finden an festen Tagen statt. Drei Tage nach der Besichtigung muss ein Kaufangebot vorliegen. Danach ist die Runde entschieden.

Das Problem war nicht der Prozess, sondern dass er von Hand gesteuert werden musste. Genau da setzt Automatisierung an: Ein klarer Prozess lässt sich am besten automatisieren.

Was wir umgesetzt haben

In drei Monaten haben wir die komplette Anfragenlogik mit Besichtigung in Propstack abgebildet. Svens Regeln sind jetzt im System hinterlegt:

  • ✓Anfragen werden automatisch bearbeitet und in den festen Ablauf übernommen.
  • ✓Besichtigungen laufen nach Svens festem Rhythmus.
  • ✓Nach zwei Tagen ohne Kaufpreisangebot bekommt der Interessent automatisch eine Erinnerung.
  • ✓Nach drei Tagen ohne Angebot kommt eine freundliche Absage mit dem Angebot, in die Suchkartei aufgenommen zu werden.
  • ✓Wer doch noch will, kann jederzeit wieder in die Bieterrunde einsteigen.

Das Ergebnis

Sven und seine Frau können heute noch mehr Objekte betreuen, und das noch besser. Die Routine läuft im System, die beiden konzentrieren sich auf Besichtigungen, Verhandlungen und ihre Kunden.

Was andere Makler daraus mitnehmen können

  • ✓Ein klarer Prozess ist die beste Voraussetzung für Automatisierung. Wer seine Regeln kennt, kann sie ins System geben.
  • ✓Größe hängt nicht an der Zahl der Mitarbeiter. Zwei Personen können viele Objekte verkaufen, wenn die Routine automatisch läuft.
  • ✓Feste Regeln schaffen Verbindlichkeit: Ein klarer Zeitpunkt für das Kaufangebot hilft Interessenten und Makler.
  • ✓Auch eine Absage kann Service sein: Mit Suchkartei und offener Tür zur Bieterrunde geht kein Interessent verloren.
  • ✓Automatisierung muss nicht alles abdecken. Sie gehört dahin, wo der Engpass ist.

Mehr dazu, wie ich Propstack einrichte: Propstack-Beratung · Alle Referenzen

FAQ

Häufige Fragen zu diesem Projekt

Können zwei Personen wirklich so viele Objekte verkaufen?
Butterling Immobilien zeigt es: Sven Butterling und seine Frau verkaufen rund 90 Immobilien pro Jahr. Die Routine von der Anfrage bis zum Kaufangebot läuft in Propstack automatisch.
Wie lange hat die Umsetzung gedauert?
Drei Monate, von der Abbildung des Ablaufs bis zur laufenden Automatisierung in Propstack.
Was sollte ich zuerst automatisieren?
Den Engpass. Bei Butterling war das nicht die Akquise, sondern die Anfragenbearbeitung und die Besichtigungen.
Geht das auch mit onOffice?
Die Abläufe selbst sind unabhängig vom System. Ich richte sie in Propstack und in onOffice ein.

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